رعاية طلاب دون سن الثامنة عشر
مرحبًا بكم في كلية إكسبرس الإنجليزية
إن كلية إكسبرس الإنجليزية هي كلية خاصة مقرها في مدينة مانشستر تهدف إلى تقديم تعليم جودة في اللغة الإنجليزية للطلاب الدوليين الراغبين في دراسة اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة. نحن نوفر للطلاب تجربة تعلم مشوقة ومحفزة ولا تنسى. نحن نسعى لتحسين مهارات اللغة الإنجليزية لدى طلابنا ورفع مستوى ثقتهم.
سواء في الفصل أو عبر الإنترنت، نحن نأخذ رعاية جميع طلابنا بجدية كبيرة. نرغب في أن تظلوا آمنين ومحميين وسعداء أثناء قضاء وقتكم في الدراسة معنا.
فريق العمل
أولاً وقبل كل شيء، نود أن نقدم لكم فريق العمل لدينا:
إدوارد – المدير، مسؤول مشارك في حماية الطفل المعين، DDSL
أيوب – مدير العمليات، مسؤول مشارك في حماية الطفل DSL
تريسي – مسوول الرعاية
جابي – ضابط الإدارة، ضابط الإسعافات الأولية، مشرف الحرائق
بيان رعاية الطلاب دون سن الثامنة عشر
نلتزم في كلية إكسبرس الإنجليزية بإنشاء مساحة آمنة لأولئك دون سن الثامنة عشر، بما في ذلك:
تكييف أفضل الممارسات من هيئات الاعتماد والإرشادات الرسمية في عملياتنا الحالية؛
توفير المعلومات الأساسية للآباء حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن البرامج التي يشارك أطفالهم فيها في كليتنا؛
تنفيذ أنظمة لضمان تلبية مرافقنا وأنشطتنا وعملياتنا لاحتياجات صحة وسلامة ورفاهية طلابنا؛
اتخاذ تدابير لحماية الطلاب أثناء الأنشطة خارج ممتلكاتنا؛
وضع إرشادات واضحة مناسبة لأعمار الطلاب بشأن الأنشطة المسموح بها خارج البرمجة المجدولة؛
اعتماد استراتيجيات توظيف أكثر أمانًا لتقييم ملاءمة الموظفين العاملين مع القاصرين؛
وضع توقعات سلوك واضحة للطلاب والموظفين وأي كبار السن الآخرين الذين يتفاعلون مع القاصرين؛
دخول اتفاقيات مع المرافق المضيفة والمقاولين الفرعيين ومقدمي الخدمات التي تتماشى مع معاييرنا لصحة وسلامة ورفاهية القصر؛
التأكد من أن جميع الإقامات آمنة ومناسبة للطلاب الدوليين الصغار؛
تقديم تدريب وإرشادات وإجراءات للموظفين مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الأكاديمية والشخصية للطلاب الدوليين الصغار؛
تقديم الدعم والمعلومات للطلاب دون سن الثامنة عشر حيث يكون تدخل البالغ المسؤول ضروريًا؛
وضع أنظمة فعالة للإشراف والإدارة والتحكم لمنع الإساءة الجسدية والعاطفية والجنسية والإهمال؛
الحفاظ على إجراءات شفافة ومشاركة المعلومات الضرورية مع هيئات الحماية الخارجية كما هو موضح في “العمل معًا لحماية الأطفال” و “الحفاظ على سلامة الأطفال في التعليم”؛
تشجيع الموظفين على الإبلاغ سراً عن أي مخاوف بشأن سلوك الزملاء لشخص معين معين؛
إجراء مراقبة ومراجعات منتظمة لجميع العمليات لضمان الامتثال لسياساتنا والالتزامات القانونية؛
معالجة انتهاكات هذه السياسة أو أي ادعاءات بالسلوك غير الأخلاقي المتعلقة بالأطفال أو الأشخاص الشبان بالإجراءات المناسبة.
ممارسة رعاية القصر:
تهتم كلية إكسبرس الإنجليزية بضمان سلامة الأطفال، والذين يشمل أي شخص دون سن الثامنة عشر عامًا. يدرك موظفونا ومضيفو الإقامة الدور الذي يلعبونه في التنبه إلى المخاطر التي تواجه الأطفال والمراهقين والبالغين الضعفاء وتنفيذ استراتيجيات لحمايتهم أثناء تسجيلهم في دوراتنا.
يمكن العثور على تفاصيل مهمة حول نهجنا للسلامة على هذه الصفحة، ويمكن الوصول إلى سياسة الحماية الشاملة لدينا من خلال موقعنا على الويب.
الإشراف على الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا:
خلال ساعات الدراسة والدروس والأنشطة المخططة، نضمن الإشراف الوثيق على الطلاب. يُشمل ذلك الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا الذين يتابعون دورات للبالغين.
يضع المعلمون علمًا بالطلاب دون سن الثامنة عشر في صفوفهم من خلال السجلات المميزة.
يُجري ضابط الرعاية ومدير الأكاديمية فحوصات حضور يومية كل صباح. يحاول ضابط الرعاية الاتصال بأي طلاب غائبين وفي حال عدم النجاح، يتصل بعائلة الطالب المضيفة أو الوالد/الوصي، تلاه الاتصال بالطوارئ إذا لزم الأمر. إذا فشلت هذه المحاولات، يُعلم المسؤول المعين لحماية الطفل (DSL) لاتخاذ مزيد من الإجراءات، والتي قد تشمل زيارة عنوان الطالب أو الاتصال بالشرطة إذا لم يتم العثور على الطالب ولم يتم التواصل مع الوصيين أو جهات الاتصال الطارئة.
يتم مراقبة الحضور للدروس المسائية أيضًا، وذلك باتباع نفس الإجراء كما في الفحوصات الصباحية.
في أول يوم لهم، يتم إبلاغ الطلاب عن إجراءات السلامة من الحرائق، بما في ذلك مسارات الهروب. يُطلب من مضيفي الإقامة التأكد من أن الطلاب ملمون بهذه المسارات.
تخضع جميع الأنشطة والرحلات التي تنظمها المدرسة لتقييم مخاطر مفصلة. يحمل أفراد العاملين قائمة بالمشاركين، مع تحديد الأطفال دون سن الثامنة عشر بوضوح، جنبًا إلى جنب مع رقم الاتصال الطارئ للمدرسة. نحن نحافظ على نسبة إشراف تبلغ 1 لكل 5 طلاب دون سن الثامنة عشر.
بالنسبة للأنشطة الخارجية، مثل رحلات نهاية الأسبوع مع مغامرات سمايل، يتم مراجعة سياسات الحماية ويتم فحص المرشدين بواسطة DBS. توجد بروتوكولات اتصال لتأكيد وصول الطلاب مع مضيفيهم. إذا كان الطالب مفقودًا في وقت المغادرة، تبدأ مغامرات سمايل جهود الاتصال، تلتها بحثًا جسديًا إذا لزم الأمر. يتم إعلام جهة الاتصال الطارئ والشرطة المحلية إذا لم يتم الاتصال بالطالب.
يتلقى جميع أفراد العاملين تدريبًا على الأقل من المستوى 1 في الحماية والتدريب الإضافي على قضايا محددة للصناعة.
الوقت غير المراقب:
يكون الطلاب بدون إشراف خارج ساعات الدراسة والدروس والأنشطة المجدولة، مما يؤكد أهمية إجراءاتنا للحفاظ على السلامة خلال هذه الأوقات.
في كلية إكسبرس الإنجليزية، لدينا إرشادات محددة للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا الذين يتابعون دورات للبالغين، بهدف ضمان سلامتهم ورفاهيتهم. إليك نظرة عامة على ما نغطيه، خاصة خلال أول يوم لهم:
توجيهات التوجيه والسلامة
الوعي القانوني: نُعلم الطلاب بالقوانين البريطانية المتعلقة بالتدخين واستهلاك الكحول والمخدرات غير المشروعة.
حظر التجول والسلوك: يُفرض حظر التجول الساعة 11 مساءً. يتعلم الطلاب عن السلامة الشخصية، وأهمية شحن هواتفهم المحمولة، وضرورة إبلاغ مضيفي الإقامة عن مكان تواجدهم ورفاقهم عندما يكونون خارج بيئة الإقامة. يجب عليهم أيضًا إخطار مضيفيهم إذا كانوا سيتغيبون عن العشاء، وتقديم أسبابهم.
التواصل في حالة التأخير: إذا لم يعود الطالب كما هو متوقع، خاصة لتناول الوجبات، يُطلب من المضيفين الاتصال بهم. في حالة عدم الاتصال بالطالب، يُطلب من المدرسة إبلاغهم على الفور، سواء قبل حظر التجول أو بعده.
فهم العواقب: يتم توقيع اتفاقية تعلم من قبل الطلاب للاعتراف بهذه القواعد، مشيرين إلى أن التجاوزات المتكررة قد تؤدي إلى إنهاء دورتهم وترتيبات عودتهم إلى ديارهم.
النقل وجهات الاتصال الطارئة
إرشادات النقل العام: في اليوم الأول، نتأكد من أن الطلاب يفهمون مسارات سفرهم، بما في ذلك الحافلات ووسائل النقل العام، من وإلى مكان الإقامة.
جهة الاتصال الطارئ: يحصل كل طالب على بطاقة تحتوي على معلومات الاتصال الأساسية، بما في ذلك رقم هاتف مضيف الإقامة، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ومكتب المدرسة وأرقام الطوارئ، وخدمات الطوارئ، ليحملوها في محفظتهم.
للطلاب الذين يحضرون الدروس فقط
مسؤوليات الوصي: يتعين على الآباء أو الوصيين أو مضيفي الإقامة للطلاب دون سن الثامنة عشر الحضور إلى المدرسة وتقديم بطاقة هوية صالحة بالصورة. يجب عليهم توقيع عقد الوالدين الذي يتحملون فيه المسؤولية عن الطالب خارج ساعات الدراسة، بما في ذلك تقديم عنوان مؤكد لإقامة الطالب وموافقة والديهم بالكتابة.
فحوصات السلامة: يتم إبلاغ مسؤول الحماية المعين (DSL) عن هذه الترتيبات، مع إجراء فحوصات إضافية إذا لزم الأمر. نحتفظ بحق إلغاء أو رفض الحجوزات إذا كنا قلقين بشأن سلامة الطالب خلال الأوقات غير المراقبة.
فحوصات الرعاية ومراقبة حظر التجول
فحوصات الرعاية: يُجري ضابط الرعاية فحوصات رعاية غير رسمية منتظمة على الطلاب دون سن الثامنة عشر لضمان راحتهم وسلامتهم.
مراقبة حظر التجول: يمكن لمسؤول الرعاية الاتصال بمضيفي الإقامة للتحقق من التزام أوقات حظر التجول.
إذا لم يعود الطالب إلى المنزل:
يتضمن الإجراء محاولة الاتصال بالطالب، تليها محاولة الاتصال بجهة الاتصال الطارئ، وإخطار الشرطة إذا فشلت كلتا الجهود.
نقل المطار
يجب على الطلاب حجز خدمات نقل المطار من خلال المدرسة، أو يجب علينا التحقق من أن وصيًا مسؤولًا سيقوم بتلقيهم.
السياسة العامة
إقامة الطلاب القصر: يجب على جميع الطلاب دون سن الثامنة عشر الإقامة في إقامة في البيت، حيث أن إقامة الطلاب متاحة فقط لأولئك الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا وما فوق.
إقامة في البيت لمن هم في السادسة عشرة والسابعة عشرة من العمر
توزيع الغرف: يُخصص لكل طالب غرفة فردية ما لم يطلب الوالدين أو الوصيون ترتيبًا مختلفًا من مضيفي الإقامة.
اختيار المضيف: يتم اختيار مضيفي الطلاب دون سن الثامنة عشر بعناية استنادًا إلى شخصيتهم وملاءمتهم لاستضافة الطلاب الأصغر سنًا. يشمل ذلك إجراءات التوظيف المحددة وفحوصات DBS المحسّنة (خدمة التحقق والإنذار).
اعتبارات التوظيف: عادةً ما لا يتم وضع الطلاب دون سن الثامنة عشر في المنازل مع الطلاب من الجنس الآخر. في الحالات التي يتم فيها وضع الطلاب البالغين من السن في منازل مع أقل من 18 سنة، يتم إجراء تقييم للمخاطر. تُعد العوامل المدرسة في هذا التقييم تجربة المضيف، ووجود وطبيعة البالغين الآخرين في المنزل، وتخطيط غرفة النوم، وترتيبات الحمام، وما إذا كان لدى المضيف أطفاله الخاصين في المنزل، والتشابهات الثقافية بين الطلاب، وفارق العمر بين الطلاب.
تجميع الطلاب: في حال كان ذلك ممكنًا، سيتم وضع الطلاب قرب بعضهم البعض لتسهيل السفر الجماعي من وإلى المدرسة.
تم تصميم سياسات الإقامة في البيت مع الاهتمام الفائق برفاهية طلابنا القصر، مضمونين لهم بيئة آمنة ومتعاونة خلال رحلتهم التعليمية معنا.
تعطي كلية إكسبرس الإنجليزية الأولوية لصحة وسلامة جميع طلابنا، مع التركيز بشكل خاص على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. فيما يلي نظرة شاملة على نهجنا الشامل لإدارة الرعاية الطبية والطوارئ والتسجيل والنقل والرعاية والتأمين لطلابنا القصر.
الرعاية الطبية والطوارئ
معلومات قبل الوصول: يجب على الآباء إبلاغ المدرسة بأي حساسيات أو حالات مزمنة أو أدوية منتظمة للطالب قبل الوصول.
الإسعافات الأولية: تتوفر للمدرسة موظفون مدربون في الإسعافات الأولية يوميًا. للرحلات، يتم اعتبار تقييمات المخاطر القرب وتوفر الخدمات الطارئة.
الأدوية والإسعافات الأولية: يمكن لموظفي الإسعافات الأولية المدربين فقط إعطاء الإسعافات الأولية أو الأدوية للطلاب دون سن الثامنة عشر، ما لم يكن ذلك ممكنًا في حالات الطوارئ حيث لا يكون الاستشارة الفورية ممكنة مع المسعفين الأوائل. يجب على مضيفي الإقامة استشارة المدرسة قبل إعطاء أي أدوية للطلاب القصر.
التعامل مع الطوارئ: للطوارئ، يتبع الموظفون إرشادات الصحة البريطانية، والتي قد تشمل الاتصال بخدمة الإسعاف الوطنية، أو زيارة مركز العناية، أو الطبيب، أو المستشفى. سيتم الاتصال بعائلة الطالب أو قائد المجموعة على الفور.
التسجيل
التوقعات: يتوقع من الطلاب القصر الامتثال لشروط وأحكام الدورة.
مسؤوليات الوالدين: يجب على الآباء/الوصيون إكمال عقد الوالدين، وتقديم تفاصيل جهة الاتصال الطارئ على مدار 24 ساعة، وضمان أن طفلهم لديه هاتف محمول يعمل في المملكة المتحدة، وتواصل تفاصيل الدورة والإقامة إلى طفلهم. قد تكون هناك حاجة إلى وثائق تفويض إضافية أثناء التسجيل.
النقل
الوصول: يجب على الطلاب دون سن الثامنة عشر حجز نقل وصول مع المدرسة أو تقديم دليل على الترتيبات المتفق عليها مع أحد أفراد العائلة البالغين، أو الوصي، أو قائد المجموعة.
المغادرة: خدمة النقل للعودة اختيارية. إذا لم تتم الحجز من خلال المدرسة، سيتأكد الموظفون من أن الترتيبات المناسبة قد تمت مع الطالب.
الرعاية
الدعم: يقدم ضابط الرعاية المعين دعمًا روحيًا طوال برامجنا اللغوية. يتم تقديم هذا الشخص أثناء التوجيه.
الروتين اليومي: يتم استقبال الطلاب كل صباح، وتتم مراقبتهم خلال ساعات الدراسة، ويمكنهم الحصول على الدعم من الموظفين خلال ساعات العمل (9:00-16:00). يتوفر هاتف طوارئ على مدار 24 ساعة للمساعدة العاجلة خارج هذه الساعات.
سلامة الأنشطة: يتم تقييم كل الأنشطة من حيث المخاطر. بعضها يتم مراقبته من قبل الموظفين، بينما يُقترح البعض الآخر للاستكشاف المستقل. يتوفر للمدرسة رقم هاتف طوارئ على مدار 24 ساعة، وموظفين رعاية في الموقع، وتلقى جميع الموظفين الرئيسيين تدريبًا في الحماية.
التأمين
التوصية: من المستحسن على جميع الطلاب ترتيب تأمين السفر والطبي مضمنين أنهم يسافرون بالمستندات الضرورية للمطالبات المحتملة.
الطلاب الأوروبيين: بعض علاجات الطب البديلة مجانية للطلاب الأوروبيين أو أولئك الذين ينتمون إلى البلدان التي لديها اتفاقيات متبادلة مع المملكة المتحدة، شريطة أن يكونوا لديهم بطاقة تأمين صحي أوروبية. ومع ذلك، لا يتم تغطية العلاج الأسناني.
من خلال تنفيذ هذه السياسات، تهدف كلية إكسبرس الإنجليزية إلى ضمان تجربة آمنة وداعمة ومثرية لطلابنا القصر، مما يوفر الراحة لكل من الطلاب وعائلاتهم.
للمزيد من المعلومات، يرجى العثور على كتيب القصر تحت
الاستعراض: تم استعراضه في ديسمبر 2023 (AA / EC) يجب مراجعة هذا المستند من قبل فريق الإدارة لا يقل عن كل عام. المراجعة التالية في يونيو 2024. قد تخضع أيضًا لأي تغييرات استنادًا إلى القانون البريطاني.
