O que é uma Emergência na Faculdade?
Uma emergência na faculdade pode ser:
Uma ocasião em que um aluno, membro da equipe, visitante ou outro usuário sofre ou está em risco de sofrer uma lesão ou episódio que ameace a vida, seja devido a uma condição de saúde pré-existente/desconhecida anteriormente ou devido a um acidente – no local ou fora dele;
Outro tipo de acidente, incidente ou circunstância excepcional ocorrendo no local que não pode ser tratado ou totalmente tratado pela equipe de gerenciamento e/ou outros funcionários como parte do procedimento diário;
Outro tipo de acidente, incidente ou circunstância excepcional ocorrendo fora do local durante uma viagem ou visita que não pode ser tratado ou totalmente tratado pela equipe liderando a viagem ou visita como parte do procedimento padrão;
“Outros tipos de acidentes, incidentes ou circunstâncias excepcionais” podem incluir aqueles relacionados a grandes acidentes de viagem, condições climáticas extremas, manifestações ou manifestações violentas, várias explosões e até mesmo ataques terroristas ou tentativas de ataques terroristas.
Portanto, a resposta do Express English College a emergências deve ser suficientemente abrangente e flexível para acomodar muitos cenários possíveis.
O Papel da Faculdade e dos Funcionários:
Em caso de emergência, a recepção do Express English College se tornará a base de controle a partir da qual a coordenação e o gerenciamento da situação serão realizados pela equipe de emergência. Indivíduos não autorizados (incluindo alunos e funcionários) não devem tentar entrar nesta área, ou bloquear/interferir nas atividades em andamento, mesmo se estiverem tentando ajudar.
Normalmente, a equipe de emergência (gerenciamento) será dirigida por Ayub. Se não estiver disponível, Edward atuará como substituto. No caso extremo da indisponibilidade de ambos, outro membro sênior da equipe, como um professor sênior, pode ser designado para assumir o comando temporariamente.
Procedimento de Visitas, Viagens e Excursões:
Antes de iniciar uma viagem, visita ou excursão de qualquer tipo, seja com base em atividades ou no ensino, a pessoa responsável pelo evento deve assumir a responsabilidade por conduzir e concluir uma avaliação de riscos abrangente, que deve ser aprovada como suficientemente abrangente por Edward ou Ayub.
Além de identificar riscos comuns (como atravessar a rua, embarcar em um trem, etc.), as avaliações de risco devem destacar instalações que poderiam ser usadas no caso de um cenário de emergência se desdobrar. Isso poderia incluir: localizar possíveis locais de abrigo/refúgio, caso seja necessário por um período curto ou longo (incluindo pernoites em hotéis ou albergues), avaliar opções de viagem alternativas, caso sejam necessárias inesperadamente, identificar a localização de hospitais com departamentos de emergência, bem como clínicas de pronto-atendimento próximas, farmácias, etc.
Se uma atividade ou viagem envolver mais de um participante menor de 18 anos, a proporção de estudantes para funcionários de 1:5 deve ser mantida, mesmo à luz de um membro da equipe acompanhando um aluno menor de 18 anos ao hospital ou em outro lugar (como retornos não planejados aos alojamentos). Isso deve ser identificado na avaliação de risco relevante e em outros documentos relacionados à viagem/visita.
Como os funcionários devem lidar com uma emergência fora do local?
A pessoa designada como líder assumirá o controle, garantindo que os grupos de alunos sejam mantidos e, sempre que possível, protegidos juntos. O líder será necessário para avaliar situações, elaborar próximos passos e supervisionar ou realizar a contagem/verificação de nomes de todos os alunos para que todos sejam (continuamente) contabilizados, observando especificamente os menores de 18 anos.
O líder deve garantir que todos os alunos permaneçam supervisionados e estejam cientes do que é necessário para mantê-los seguros. Eles podem precisar entrar em contato com os serviços de emergência ou delegar essa função a outro membro da equipe. Eles devem entrar em contato com o Gerente Acadêmico, que então preparará a base de controle da faculdade, e eles devem manter essa pessoa atualizada. À luz de uma lesão, o líder pode precisar administrar primeiros socorros, ou delegar isso a um socorrista qualificado.
O líder, o mais cedo possível, garantirá que o grupo se afaste do perigo e, novamente, quando possível, fará/iniciará um registro dos procedimentos da maneira mais precisa e oportuna possível.
Funcionários da faculdade operando a base de controle:
Mantenha a calma, obtenha todas as informações/dados/ações tomadas pelo líder da atividade e ofereça conselhos relevantes (como como/onde localizar refúgio, hospitais, etc.).
Você deve continuar aconselhando sobre: direções, suprimentos de comida e bebida, lugares seguros, opções/arranjos de viagem, etc., e manter um registro da situação à medida que se desenrola.
Colete registros do líder da atividade e complete seus próprios registros, garantindo que os registros do líder também estejam incluídos ou anexados.
Em uma fase posterior, mas em menos de dois dias, se possível, organize uma reunião de debriefing/resposta a emergências com funcionários apropriados; reveja as práticas boas e menos eficazes adotadas durante a emergência.
Isso acionaria uma revisão e avaliação de todas as políticas e procedimentos relacionados.
Revisão: Revisado em dezembro de 2023 (AA-EC-TJ). Este documento será revisado pela Equipe de Gerenciamento não menos do que a cada seis meses. Próxima revisão prevista para junho de 2024. Também estará sujeito a quaisquer alterações com base na legislação do Reino Unido.
