Bien-être des élèves de moins de 18 ans
Bienvenue au Express English College
Express English College est un collège privé basé à Manchester qui vise à offrir une éducation de qualité en langue anglaise aux étudiants internationaux souhaitant étudier l’anglais au Royaume-Uni. Nous offrons aux étudiants une expérience d’apprentissage engageante, motivante et mémorable; nous nous efforçons non seulement d’améliorer les compétences linguistiques en anglais de nos étudiants, mais aussi de renforcer leur confiance en eux.
Que ce soit à l’école ou en ligne, nous prenons très au sérieux le bien-être de tous nos étudiants. Nous voulons que vous, en tant qu’étudiants de l’école, restiez en sécurité, protégés et heureux pendant que vous étudiez avec nous.
Équipe
Tout d’abord, nous aimerions présenter notre personnel.
Edward – Directeur, adjoint désigné pour la protection, DDSL
Ayub – Responsable des opérations, responsable désigné pour la protection, DSL
Tracy – Officier de bien-être
Gabi – Officier d’administration, officier de premiers secours, chef des pompiers
Déclaration de bien-être pour les moins de 18 ans
Dans la mesure de nos capacités, Express English College s’engage à créer un espace sûr pour les moins de 18 ans, impliquant :
Adapter les meilleures pratiques des organismes d’accréditation et des directives officielles à nos processus actuels;
Fournir aux parents des informations essentielles afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées sur les programmes auxquels leurs enfants participent dans notre collège;
Mettre en place des systèmes pour garantir que nos installations, activités et processus répondent aux besoins de santé, de sécurité et de bien-être de nos étudiants;
Prendre des mesures pour protéger les étudiants pendant les activités en dehors de nos locaux;
Établir des lignes directrices claires adaptées à l’âge des étudiants concernant les activités autorisées en dehors de l’horaire prévu;
Adopter des stratégies de recrutement plus sûres pour évaluer l’adéquation du personnel travaillant avec des mineurs;
Définir des attentes de comportement claires pour les étudiants, le personnel et tout autre adulte en contact avec des mineurs;
Conclure des accords avec des installations d’accueil, des sous-traitants et des prestataires de services conformes à nos normes de santé, de sécurité et de bien-être des mineurs;
Veiller à ce que tous les logements soient sûrs et appropriés pour les jeunes étudiants internationaux;
Offrir une formation, des conseils et des procédures du personnel adaptés aux besoins académiques et personnels des jeunes étudiants internationaux;
Fournir un soutien et des informations aux étudiants de moins de 18 ans lorsque l’implication d’un adulte responsable est nécessaire;
Mettre en place des systèmes de supervision, de gestion et de contrôle efficaces pour prévenir les abus physiques, émotionnels, sexuels et la négligence;
Maintenir des procédures transparentes et partager les informations nécessaires avec les organes externes de protection, comme indiqué dans « Travailler ensemble pour protéger les enfants » et « Maintenir les enfants en sécurité dans l’éducation »;
Encourager le personnel à signaler de manière confidentielle tout comportement préoccupant de leurs collègues à une personne désignée;
Effectuer un suivi et des révisions régulières de toutes les opérations pour garantir la conformité avec nos politiques et nos obligations légales;
Traiter les violations de cette politique ou toute allégation de mauvaise conduite impliquant des enfants ou des jeunes avec une action appropriée.
Pratique du bien-être des moins de 18 ans :
Express English College s’engage à garantir la sécurité des enfants, y compris de ceux de moins de 18 ans. Notre personnel et les familles d’accueil comprennent leur rôle dans la surveillance des risques auxquels les enfants, les adolescents et les adultes vulnérables sont confrontés et dans la mise en œuvre de stratégies pour les protéger pendant leur inscription à nos cours.
Des détails importants sur notre approche de la sécurité peuvent être trouvés sur cette page Web, et notre politique complète de protection est accessible via notre site Web.
Supervision des étudiants âgés de 16 à 17 ans
Pendant les heures de classe, les cours et les activités planifiées, nous assurons une supervision étroite des étudiants. Ceux âgés de 16 à 17 ans inscrits à des cours pour adultes sont inclus dans ces mesures.
Les étudiants de moins de 18 ans portent des cordons roses, et ceux de plus de 18 ans portent des cordons violets, ce qui facilite l’identification par le personnel des étudiants les plus jeunes.
Les enseignants sont informés des étudiants de moins de 18 ans dans leurs classes via des enregistrements marqués.
Le responsable du bien-être et le responsable académique effectuent des vérifications quotidiennes de présence chaque matin. Le responsable du bien-être tente de contacter les étudiants absents et, s’il ne peut pas les contacter, il contacte la famille d’accueil de l’étudiant ou le parent/tuteur, suivi d’un contact d’urgence si nécessaire. Si ces tentatives échouent, le responsable désigné de la protection (DSL) est informé pour décider des actions supplémentaires, qui peuvent inclure une visite à l’adresse de l’étudiant ou un contact avec la police si l’étudiant ne peut pas être trouvé et aucun contact n’a été fait avec les responsables ou les contacts d’urgence.
La fréquentation des cours de l’après-midi est également surveillée, en suivant la même procédure que les vérifications du matin.
Le premier jour, les étudiants sont informés des procédures de sécurité incendie, y compris les itinéraires d’évacuation. Les familles d’accueil sont invitées à veiller à ce que les étudiants soient familiers avec ces itinéraires.
Toutes les activités et sorties organisées par l’école font l’objet d’une évaluation détaillée des risques. Les membres du personnel portent une liste des participants, avec les mineurs de 18 ans clairement identifiés, ainsi que le numéro de contact d’urgence de l’école. Nous maintenons un ratio de supervision de 1 mineur de 18 ans pour 5 élèves.
Pour les activités externes, telles que les excursions du week-end avec Smile Adventures, les politiques de protection sont examinées et les guides sont vérifiés par le DBS. Des protocoles de communication sont en place pour confirmer l’arrivée des étudiants auprès de leurs familles d’accueil. Si un étudiant est absent au moment du départ, Smile Adventures entreprend des efforts de contact, suivis d’une recherche physique, si nécessaire. Le contact d’urgence et la police locale sont informés si l’étudiant ne peut pas être contacté.
Tous les membres du personnel reçoivent une formation minimale de niveau 1 en protection de l’enfance et une formation supplémentaire sur les questions spécifiques à l’industrie.
Temps non supervisé
Les étudiants ne sont pas supervisés en dehors des heures de classe, des cours et des activités prévues, mettant en avant l’importance de nos mesures de protection pendant ces périodes.
À l’Express English College, nous avons des directives spécifiques pour les étudiants âgés de 16 à 17 ans inscrits à des cours pour adultes, dans le but de garantir leur sécurité et leur bien-être. Voici un aperçu de ce que nous couvrons, en particulier pendant le premier jour :
Orientation et sensibilisation à la sécurité
Connaissance juridique : Nous informons les étudiants sur les lois britanniques concernant le tabagisme, la consommation d’alcool et de drogues illicites.
Couvre-feu et comportement : Un couvre-feu à 23h est imposé. Les étudiants sont informés sur la sécurité personnelle, l’importance de garder leur téléphone portable chargé et la nécessité d’informer leur famille d’accueil de leur situation et de leurs compagnons lorsqu’ils sont en dehors de leur lieu de séjour. Ils doivent également avertir l’hôte s’ils manquent le dîner, en fournissant des raisons.
Communication en cas de retard : Si un étudiant ne revient pas comme prévu, en particulier pour les repas, les hôtes doivent les contacter. S’ils ne parviennent pas à les contacter, l’école doit être informée immédiatement, qu’il soit avant le couvre-feu ou non.
Compréhension des conséquences : Un accord de l’étudiant est signé par les étudiants pour reconnaître ces règles, soulignant que des violations répétées peuvent entraîner la résiliation de leur cours et des dispositions pour leur retour à la maison.
Transport et contacts d’urgence
Orientation des transports en commun : Le premier jour, nous nous assurons que les étudiants comprennent leurs itinéraires de voyage, y compris les bus et les transports en commun, de et vers leur famille d’accueil.
Contact d’urgence : Chaque étudiant reçoit une carte avec des informations de contact essentielles, y compris le numéro de téléphone de la famille d’accueil, l’adresse, l’e-mail, le bureau de l’école et les numéros d’urgence et les services d’urgence, à garder dans son portefeuille.
Pour les moins de 18 ans avec cours uniquement
Responsabilités du tuteur : Les parents, tuteurs ou hôtes de famille des étudiants de moins de 18 ans qui assistent uniquement aux cours doivent présenter une pièce d’identité avec photo valide à l’école. Ils doivent signer le consentement des parents assurant la responsabilité de l’étudiant en dehors des heures de classe, y compris en fournissant une adresse confirmée pour le séjour de l’étudiant et un consentement parental écrit.
Vérifications de sécurité : Le responsable de la protection désigné (DSL) est informé de ces arrangements, avec des vérifications supplémentaires effectuées, si nécessaire. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser des réservations si nous sommes préoccupés par la sécurité d’un étudiant pendant les heures non supervisées.
Vérifications du bien-être et suivi du couvre-feu
Vérifications du bien-être : L’agent de bien-être effectue des vérifications régulières et informelles du bien-être des étudiants de moins de 18 ans pour garantir leur confort et leur sécurité.
Suivi du couvre-feu : L’agent de bien-être peut contacter les hôtes de famille pour vérifier le respect des heures de couvre-feu.
Si un étudiant ne rentre pas chez lui :
La procédure consiste à tenter de contacter l’étudiant, suivi du contact avec son contact d’urgence et de notifier la police si les deux efforts échouent.
Transferts aéroportuaires
Les étudiants doivent réserver des transferts aéroportuaires par le biais de l’école, ou nous devons vérifier si un tuteur responsable viendra les chercher.
Politique générale
Hébergement pour les étudiants de moins de 18 ans : Tous les étudiants de moins de 18 ans doivent séjourner en famille d’accueil, l’hébergement en résidence étudiante étant disponible uniquement pour les personnes de plus de 18 ans.
Famille d’accueil pour les jeunes de 16 et 17 ans
Attribution des chambres : Chaque élève est affecté à une chambre individuelle, sauf demande contraire des parents ou tuteurs de l’élève.
Sélection des hôtes : Les hôtes de familles d’accueil pour les étudiants de moins de 18 ans sont soigneusement sélectionnés en fonction de leur caractère et de leur aptitude à accueillir de jeunes étudiants. Cela inclut des procédures de recrutement spécifiques et des vérifications approfondies du DBS (Service de divulgation et de vérification des interdictions).
Considérations de placement : En général, les étudiants de moins de 18 ans ne seront pas placés dans des maisons avec des étudiants du sexe opposé. Dans les cas où des étudiants de 16 et 17 ans sont placés avec des étudiants de plus de 18 ans, une évaluation des risques est effectuée. Les facteurs pris en compte incluent l’expérience de l’hôte, la présence et le caractère des autres adultes dans la maison, la disposition de la chambre, les arrangements de salle de bain, si l’hôte a des enfants à la maison, les similitudes culturelles entre les étudiants et la différence d’âge entre les étudiants.
Regroupement d’étudiants : Dans la mesure du possible, les étudiants seront placés à proximité les uns des autres pour faciliter les déplacements en groupe vers et depuis l’école.
Nos politiques d’hébergement en famille d’accueil sont conçues avec la plus grande préoccupation pour le bien-être de nos étudiants mineurs, en veillant à ce qu’ils disposent d’un environnement sûr et de soutien tout au long de leur parcours éducatif avec nous.
Express English College accorde la priorité à la santé et à la sécurité de tous nos étudiants, en mettant l’accent particulier sur ceux de moins de 18 ans. Ci-dessous, nous détaillons notre approche globale pour la gestion des soins médicaux, des urgences, des inscriptions, des transferts, du bien-être et des assurances pour nos étudiants mineurs.
Soins médicaux et urgences
Informations préalables à l’arrivée : Les parents doivent informer l’école des allergies, des affections chroniques ou des médicaments réguliers de l’élève avant son arrivée.
Premiers secours : L’école dispose de personnel formé aux premiers secours disponible tous les jours. Pour les voyages, les évaluations des risques tiennent compte de la proximité et de la disponibilité des services d’urgence.
Médicaments et premiers secours : Seul le personnel formé aux premiers secours peut administrer les premiers secours ou des médicaments aux élèves de moins de 18 ans, sauf en cas d’urgence où une consultation immédiate avec des secouristes n’est pas possible. Les familles d’accueil doivent consulter l’école avant d’administrer des médicaments à des étudiants mineurs.
Gestion des urgences : En cas d’urgence, le personnel suit les directives de santé du Royaume-Uni, qui peuvent inclure le contact avec la ligne d’assistance NHS, la visite d’un centre médical ou d’un hôpital. La famille de l’élève ou le responsable du groupe sera contacté immédiatement.
Inscription
Attentes : Il est attendu que les étudiants de moins de 18 ans respectent les termes et conditions du cours.
Responsabilités des parents : Les parents/tuteurs doivent remplir un contrat parental, fournir des coordonnées d’urgence 24h/24, s’assurer que leur enfant dispose d’un téléphone portable opérationnel au Royaume-Uni et communiquer les détails du cours et de l’hébergement à leur enfant. Des documents d’autorisation supplémentaires peuvent être nécessaires lors de l’inscription.
Transferts
Arrivée : Les étudiants de moins de 18 ans doivent réserver un transfert à l’arrivée avec l’école ou fournir des preuves de arrangements pris avec un membre adulte de la famille, un responsable ou un chef de groupe.
Départ : Le service de transfert de retour est facultatif. S’il n’est pas réservé par l’école, le personnel confirmera avec l’étudiant si des arrangements appropriés ont été pris.
Bien-être
Soutien : Un officier de bien-être désigné offre un soutien pastoral tout au long de nos programmes linguistiques. Cette personne est présentée lors de l’induction.
Routine quotidienne : Les élèves sont accueillis chaque matin, surveillés pendant les cours et peuvent recevoir le soutien du personnel pendant les heures de bureau (9h à 16h). Un téléphone d’urgence 24h/24 est disponible pour une assistance urgente en dehors de ces horaires.
Sécurité des activités : Toutes les activités sont évaluées en fonction du risque ; certaines sont supervisées par le personnel, tandis que d’autres sont des suggestions pour une exploration indépendante. L’école dispose d’un numéro de contact d’urgence 24 heures sur 24, de personnel de bien-être sur place et tous les principaux membres du personnel sont formés à la protection.
Assurances
Recommandation : Il est conseillé à tous les élèves de souscrire une assurance voyage et médicale, en veillant à voyager avec les documents nécessaires pour d’éventuelles réclamations.
Étudiants de l’UE : Certains traitements médicaux sont gratuits pour les étudiants de l’UE ou ceux des pays ayant des accords réciproques avec le Royaume-Uni, à condition qu’ils possèdent une carte européenne d’assurance maladie. Cependant, les soins dentaires ne sont pas couverts.
En mettant en œuvre ces politiques, l’Express English College vise à garantir une expérience sûre, de soutien et enrichissante pour nos étudiants mineurs, offrant une tranquillité d’esprit à la fois aux élèves et à leurs familles.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Manuel pour les moins de 18 ans ci-dessous.
Révision : Révisé en décembre 2023 (AA/EC) Ce document doit être examiné par l’équipe de direction au moins une fois par an. Prochaine révision en juin 2024. Il peut également être sujet à des modifications en fonction de la législation britannique.
